Delegowanie - w zarządzaniu jest to forma przekazywania praw i upoważnień kierownika (dyrektora) na swoich podwładnych. Różni się ona od innych form przekazywania upoważnień tym że jest zorientowana zazwyczaj na jedno zadanie ( może to być: podpisanie umowy z klientem; zatrudnienie nowych pracowników; zbudowanie nowego oddziału firmy; uruchomienie nowej fabryki, linii produkcyjnej itd.) Podczas delegowania manager jasno określa cel jaki ma być zrealizowany i po jego osiągnięciu podwładny traci upoważnienia. Delegowanie, jak każda forma przekazywania upoważnień do samodzielnych decyzji, jest uznawane za formę motywacji pracownika. Pracownicy czują się docenieni i obdarzeni zaufaniem a ponadto czują się bardziej zaangażowani w firmę.
edytuj Przeszkody w delegowaniu
U managerów często występują obawy o utratę własnego stanowiska. Manager pozostaje odpowiedzialny za oddelegowane zadanie i przez to często woli je dla bezpieczeństwa wykonać samemu. Przekazywanie upoważnień podwładnym powoduje, że władza managera w tym samym momencie zmniejsza się.
edytuj Zasady delegowania
Manager powinien:
- Spośród zespołu wybrać najbardziej kompetentne osoby, które w przyszłości będą odpowiedzialne za wykonanie danego zadania;
- Dokładnie wytłumaczyć podwładnemu na czym polega zadanie i jakie są jego cele;
- Dokładnie określić zakres samodzielności decyzji, które może podejmować pracownik oraz tych, które są mu z góry narzucone (np. budżet);
- Poinformować innych o przekazaniu upoważnień podwładnemu a w szczególności osobom, którymi będzie zarządzał oddelegowany;
- Przygotować się do kontrolowania zleconego zadania;
- Służyć pomocą oddelegowanemu pracownikowi;
- Wykonanie zadania powinno zostać nagrodzone.